電線リサイクル処理機の三立機械

HOME
 > サービス&サポート> ご購入について
サービス&サポート

ご購入について



 



三立機械工業株式会社

〒263-0002
千葉県千葉市
   稲毛区山王町335番地

TEL  043-304-7511
FAX  043-304-7512

 ご購入について

■導入検討について
機種選定のご相談や資料のご請求は、当社または販売代理店までご相談ください。
主要な製品においては、動画資料やテスト機によるご見学・サンプルテストなどの対応も可能です。
購入手段は『当社の直販』『販売代理店経由の販売』『リース会社経由の販売』からお選びいただけます。


■製品の納期について
当社の生産方法は、『見込み生産』と『受注生産』の2通りがあります。
『見込み生産機』で在庫がある場合は、最短で受注契約後〜10日間程度で納入可能です。
『見込み生産機』であっても在庫切れの場合は、1〜2ヶ月程度の納期を必要とする場合もありますので、ご了承願います。
『受注生産機』は、通常、受注契約後1〜3ヶ月程度の納期を必要とします。


■製品の搬入について
製品の搬入方法は、『自社便出荷』『木材梱包による混載便出荷』『チャーター便出荷』の3通りがあります。
お客様のエリア、製品の大きさや重量、納入立会の有無、により打合せのうえ出荷方法を選定します。
『自社便搬入』の場合は、基本的に当社スタッフによる『現地立会試運転渡し』となります。
『木材梱包による混載便出荷』『チャーター便出荷』の場合は、必要に応じて別途費用による現地立会を承ります。
製品は、ほとんどが100kg〜の重量物です。荷下し用の荷役(フォークリフトやクレーン)はお客様にてご準備願います。


■製品の保障について
納入後1年以内に明らかに当社の設計・製作に起因する故障が発生した場合、協議の上、無償にて修理・交換するものとします。
ただし、下記事項については、保障期間内であっても保障対象外としますのでご了承願います。
 ・不適当な使用方法による故障
 ・不当な改造や修理によって発生した故障
 ・天災などの自然現象による故障及び損害
 ・刃物などの消耗部品
 ・使用者が第三者に変更された場合


■部品の供給について
『見込み生産機』などの主要な消耗部品(替え刃など)は、基本的に常時在庫しており即納体制を整えています。
ご注文をいただいた翌営業日には発送可能です。部品配送はヤマト運輸に委託しており、宅急便での配達になります。
※25kg以上の重量部品や大きな部品については別の輸送手段となります。
部品代金のお支払いは、お振込みまたは代金引換(ヤマト運輸)をお選びいただけます。
基本的に主要型式の消耗部品(刃物やベアリングなど)においては、15〜20年間の部品供給を継続しています。
ただし、下記事項についてはその限りではありませんのでご了承願います。
 ・製造年月から20年以上を経過している機械の部品
 ・パーツメーカーが製造を中止している部品
 ・消耗部品以外の構造部品
 ・受注生産機や特注仕様機の部品
消耗部品以外の部品やその他ご不明な点は、当社または販売代理店までお問い合わせください。


■メンテナンスについて
メンテナンスについては『日常メンテナンス』と消耗部品の交換や不具合・故障などの『修理』があります。
『日常メンテナンス』については各機の取扱説明書をご参照いただき、お客様自身でグリースアップや日常点検などの対処をお願いしております。
消耗部品の交換や故障で『修理』が必要になった場合は、当社またはメンテンス代理店が対応致します。
対応手段としては『機械設置場所へ出張修理』『ユニット部品の状態で当社へ送っていただいて工場修理』『機械本体ごと当社へ送っていただいて工場修理』の3通りです。お客様のエリア、修理の内容等により、対応手段を検討致します。
また、消耗品の交換などについては、各機の取扱説明書にも対処方法を明記していますので、ご参照願います。
部品のご注文や修理のご依頼、対処方法の分からない不具合がございましたら、当社または販売店までご相談ください。



 販売代理店

  


 メンテナンス代理店

エリア 代理店情報
北海道  
東北  
関東  
信越・北陸  
東海 機電舎
 愛知県西春日井郡豊山町豊場高畑3-4
 050-3785-8972
近畿 坂口機械
 大阪府箕面市稲1-7-14
 072-723-2744
中国 三和油圧メンテナンス
 岡山県岡山市妹尾2361-63
 086-281-1125
四国 三和油圧メンテナンス
 岡山県岡山市妹尾2361-63
 086-281-1125
九州 九州精米機販売株式会社
 大分県湯布院町川西432-1
 0977-84-4500
沖縄  


   サイトポリシー・プライバシーポリシーサイトマップ| リンク集

                                      Copyright (C) 2008 Sanritsu Machine Industry. All rights reserved.